Lazer Epilasyon Merkezi Programı: Cihaz, Kabin ve Seans Aralığına Göre Nasıl Seçilir?

Lazer epilasyon merkezi programı seçerken bakacağınız ilk şey randevu ekranının güzelliği değil, programın cihazınızı ve seans aralıklarını anlayıp anlamadığıdır. Kısa cevap şu: aynı saate aynı cihaza iki randevu verdirmeyen, seans aralığı açılan müşteriyi önünüze getiren, paketi bölge bazında doğru düşen ve kontrendikasyon kaydını seanstan önce uzmanın önüne getiren bir program arıyorsunuz. Bu dört işi yapamayan bir sistem, ne kadar şık olursa olsun, lazer merkezinde kısa sürede ikinci bir deftere dönüşür.

Genel güzellik salonu yazılımları çoğunlukla "uzman takvimi" mantığıyla kurulur: kim boş, ona yaz. Lazer merkezinde ise uzman boş olabilir ama cihaz başka kabindedir; kabin boş olabilir ama müşterinin önceki seansından yalnızca üç hafta geçmiştir. Bu yazı, o farkı göz önünde tutarak programı nasıl seçeceğinizi, Welda CRM'in bu işin neresini karşıladığını ve nerede emin olmadan söz vermememiz gerektiğini anlatıyor.

Lazerde takvimi uzman değil, çoğu zaman cihaz belirler

Bir cilt bakım salonunda üçüncü bir uzman işe aldığınızda kapasiteniz büyür. Lazerde bu her zaman doğru değildir. İki cihazınız ve üç uzmanınız varsa, aynı anda en fazla iki lazer seansı yapabilirsiniz; üçüncü uzman yalnızca cihazlar boşa düşmesin diye vardiya esnekliği sağlar. Yani satın alacağınız program, "kim müsait" sorusundan önce "hangi kaynak gerçekten sınırlı" sorusuna cevap vermek zorundadır.

Burada merkezlerin üç farklı düzeni var ve hepsi yazılımdan başka şey ister. Birincisinde her cihaz kendi kabininde sabittir. Bu en kolay durumdur: kabin takvimi fiilen cihaz takvimidir. İkincisinde tek cihaz tekerlekli sehpayla kabinler arasında dolaşır, çünkü kabinlerden biri aynı zamanda cilt bakımında da kullanılır. Bu düzende kabin takvimi boş görünürken cihaz doludur ve yalnızca kabini izleyen program sizi uyarmaz. Üçüncüsünde alexandrite ve Nd:YAG gibi farklı dalga boylarında iki cihaz vardır; müşterinin cilt ve kıl yapısına göre uzman hangi cihazın uygun olduğuna karar verir ve randevu rastgele boş olan cihaza yazılamaz.

Welda CRM'de takvim personel, kabin ve şube görünümleriyle çalışır ve çakışma engelleme içerir. Cihazları sabit kabinlerde olan bir merkez için bu, kabini cihaz gibi adlandırarak ("Kabin 1 – Diyot" gibi) oldukça sade bir çözüm sunar. Dürüst olalım: ürün sayfalarımızda cihazı personel ve kabinden bağımsız, ayrı bir takvim kaynağı olarak planlayan bir özellik tanımlı değil. Tek cihazı kabinler arasında taşıyorsanız bu sizin için belirleyici bir sorudur; görüşmede doğrudan sorun ve 7 günlük denemede kendi düzeninizle deneyin. Hangi program olursa olsun, satıcının "evet, olur" cevabı yerine aynı saate iki randevu girmeyi ekranda denemek daha çok şey söyler.

Küçük bir yerel gerçeği de atlamayın: Türkiye'de pek çok merkez erkek ve kadın müşteriler için ayrı gün, ayrı kabin veya ayrı uzman düzeni kurar. Bu düzeniniz varsa randevu formuna değil, takvimin kendisine yansımalı; aksi halde resepsiyondaki kişi kuralı aklında tutmak zorunda kalır ve yoğun bir cumartesi yanlış saate yanlış randevu yazılır.

Bugün sattığınız paket, üç ay sonraki takvimi şimdiden doldurur

Lazer merkezini kuaförden ayıran en önemli fark budur. Kuaförde bugünkü satış bugünkü işi doldurur. Sizde ise altı seanslık bir paket, önümüzdeki aylara yayılmış altı randevu sözü demektir. Kampanya döneminde çok satıp iki ay sonra müşterilerin "bir ay sonrasına yer yok mu?" diye şikâyet etmesinin nedeni çoğu zaman yetersiz personel değil, satılmış seansların hesapta olmamasıdır.

Bu nedenle programa bakmadan önce kapasitenizi cihaz saati olarak hesaplayın. Örnek bir merkez düşünelim: iki cihaz, günde dokuz saat açık, ayda yirmi altı gün çalışıyor. Brüt 468 cihaz saati eder. Hazırlık, temizlik ve dolmayan aralar için yüzde 20 düşerseniz satılabilir kapasite yaklaşık 374 saate iner.

Şimdi açık paketleri düşünün. Bu örnek merkezde paketi devam eden 400 müşteri olsun ve ortalama seans aralığı altı hafta olsun. Ayda yaklaşık 0,7 seans demektir, yani 280 seans. Ortalama seans 50 dakikaysa bu yük yaklaşık 233 saat tutar. Geriye yeni satışlar için 141 saat kalır; 50 dakikalık seansla hesaplarsanız bu da 169 civarında seans demektir ve bunun içine yeni paketlerin ilk seansları, ön görüşmeler ve test atışları da sığmak zorundadır.

Programdan isteyeceğiniz şey buradan çıkıyor. "Bu ay kaç açık paket var, toplam kaç seans hakkı bekliyor?" sorusunu sayım yapmadan cevaplayabilmelisiniz. Welda CRM'de paket satışları, kalan seanslar ve kullanım geçmişi müşteri profilinde, doluluk ve gelir bilgisi raporlarda izlenir. Ama yukarıdaki cihaz saati hesabını sizin yerinize hazır bir ekranda yapıp yapmadığını iddia etmeyelim; ürün sayfalarımızda böyle bir kapasite projeksiyonu tanımlı değil. Rakamları dışa almanız ve basit bir tabloda birleştirmeniz gerekebilir. Görüşmede bunu da sorabilirsiniz.

Kapasite hesabının ticari sonucu nettir: kampanya kararını indirim oranına göre değil, gelecek üç aydaki boş cihaz saatine göre alırsınız. Yaz öncesi dolu bir takvime yeni paket satmak ciroyu artırıyor gibi görünür, ama aslında sonraki aylarda şikâyet biriktirir.

Süre farkı: on dakikalık üst dudak, iki saatlik tüm vücut

Lazerde hizmetler arasındaki süre farkı başka hiçbir güzellik işleminde bu kadar geniş değildir. Takvime sabit yarım saatlik bloklarla çalışan bir program bu farkı taşıyamaz. Aşağıdaki örnekte koltuk altı on beş dakikada biterken tüm vücut neredeyse iki saat sürüyor. Saat 11.00'de biten bir bacak seansı ile 11.45'te başlayan tüm vücut arasındaki 45 dakika, koltuk altı ve bikini müşterisi bulunursa para eder, bulunmazsa çalışan cihazın boşa geçirdiği zamandır.

Seçim yaparken şunlara bakın: hizmet süresi bölge bazında tanımlanabiliyor mu, aynı ziyarette birden fazla bölge yapıldığında süre toplanıyor mu, uzman ile cihaz arasında hazırlık payı eklenebiliyor mu? Resepsiyon bir müşteriyi iki bölge için yazarken süreyi kafadan hesaplamak zorunda kalıyorsa, sistem hataya davetiye çıkarır. Ayrıca iptal olan bir randevunun yerine kimin çağrılabileceği de buna bağlıdır: Welda CRM'deki bekleme listesi iptal olduğunda sıradakine haber verir; ama 25 dakikalık bir boşluğa 50 dakikalık bir seans sığmaz, bu yüzden bekleme listesinin bölge ve süre bilgisini nasıl dikkate aldığını kendi örneğinizle görün.

Asıl özellik hatırlatma değil, aralık takibi

Satıcıların çoğu "WhatsApp hatırlatmamız var" der ve bu değerlidir: müşteri unuttuğu için gelmediğinde hem uzman hem cihaz boşa çalışır. Fakat lazer merkezinde iki ayrı iş vardır ve sık karıştırılır. Randevu hatırlatması, zaten alınmış bir randevuyu hatırlatır. Aralık takibi ise henüz randevusu olmayan ama sırası gelen müşteriyi bulur. Asıl kayıp ikincisindedir, çünkü paketini yarım bırakan müşteri hiçbir randevu listesinde görünmez, yalnızca ileride "sonuç alamadım" diyerek geri döner.

Lazer, kılın aktif büyüme evresinde daha etkili olduğu için seanslar belli aralıklarla planlanır. Aşağıdaki tablo bir planlama örneğidir ve tıbbi bir protokol değildir; gerçek aralığı cihaz üreticisinin önerisi ve uygulayan uzman belirler.

Aynı müşterinin yüz ve bacak paketi varsa iki farklı aralık aynı kartta döner. Müşteriyi iki kez çağırmak mı, ziyaretleri birleştirmek mi daha doğru, buna uzman karar verir; ama programın en azından iki bölgenin durumunu ayrı ayrı gösterebilmesi gerekir. Paketi tek bir "seans sayısı" olarak tutan sistemler bu noktada yetersiz kalır.

Welda CRM'de bu işe yarayacak parçalar şunlar: notlar ve hatırlatmalı görevler, CRM aşamaları, kimi ne zaman arayacağınızı gösteren günlük takip kuyruğu, işlem öncesi ve sonrası mesaj akışları. Seans bittiğinde sonraki seansı hemen yazmak ya da uzun aralıklar için hatırlatmalı görev açmak en sade kurulumdur. "Bölgeye göre aralık gelince otomatik listele" türünden bir kuralın hazır gelip gelmediğini ürün sayfalarımızda bulamazsınız, o yüzden biz de bunu vaat etmeyiz; denemede kurmayı deneyin, görüşmede de özellikle sorun.

Güneş ve mevsim: planı bozan, işinize özgü iki etken

Lazer merkezinin yılı düz bir çizgi değildir. Talep yaz öncesi yükselir, oysa düzenli seansların sonuç vermesi için kışın başlamak daha mantıklıdır. Üstelik yaz, en dolu olması gereken dönemde en çok iptal üreten mevsimdir: tatilden bronz dönen müşteri için uzman seansı ertelemek isteyebilir. Antalya'da, Bodrum'da ya da İzmir'de çalışan bir merkezde bu sıradan bir pazartesi sabahıdır.

Programın bu mevsimsel gerçeğe üç yerde dokunması gerekir. Birincisi, erteleme seansı yakmamalıdır. Müşteri geldi, güneşe çıktığı anlaşıldı, işlem yapılmadı: randevu sonucu "tamamlandı" değil "ertelendi" olmalı ve paket hakkı düşmemelidir. Bunu demoda canlı görün, çünkü seans düşümü otomatik olan sistemlerde tam bu an küçük tartışmalar başlar. İkincisi, randevudan önceki gün giden mesaj yalnızca saati değil, son günlerde güneş veya solaryum olup olmadığını da sordurabilmelidir. Sorun bir gün önce anlaşılırsa saati bekleme listesinden birine verebilirsiniz; aynı anda öğrenirseniz cihaz boş kalır. İşlem öncesi otomatik mesaj akışları Welda CRM'de bu amaçla kurgulanabilir, şablon içeriğini uzmanınızın onayıyla yazmanız yeterlidir.

Üçüncüsü, sonbahar satışıdır. Kışın başlayan müşteri yaz öncesi seanslarını çoğunlukla bitirir. Geçen yaz bitmemiş paketi olan veya yeni bitirmiş müşteriyi filtreleyip listeleyebilmek bu yüzden önemlidir. Pazarlama mesajı göndermeden önce de ticari elektronik ileti kurallarına bakın: randevu hatırlatması ile kampanya duyurusu aynı şey değildir. Kampanya mesajı için izin ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) yükümlülükleri gündeme gelebilir; uygulamanın işletmenize nasıl yansıdığını danışmanınızla netleştirin.

Seanstan önceki otuz saniye: cilt, ilaç, parametre ve KVKK

Lazer uygulaması gözü kapalı tekrarlanacak bir işlem değildir. Cilt tipi, kullanılan ilaçlar, hamilelik, ben ve dövme bölgeleri, önceki seansta görülen reaksiyon: bunlar kartın derinliklerinde değil, uzman işleme başlamadan önce gözünün önünde olmalıdır. Bir program için sınav sorusu basittir: uyarı, randevu açılırken uzman tarafından görülüyor mu, yoksa başka bir sekmede mi saklı?

Welda CRM alerji ve kontrendikasyon uyarılı, şifreli sağlık kaydı ile öncesi/sonrası fotoğraf arşivi içerir. Müşteri geçmişi, yapılan uygulamalar, notlar ve belgeler de tek profilde durur. Cihaz parametreleri (enerji, atım süresi, başlık) için ise sayfalarımızda ayrı, raporlanabilir bir alan tanımlı değil; bunları not olarak tutmak mümkün olsa da parametreye göre arama ve rapor bekliyorsanız bunu özel olarak sorun. Aynı şekilde lazer cihazına bağlanıp atış sayacını okuyan bir entegrasyondan da söz etmiyoruz: sayaç takibi bugün sizin için kritikse elle kayıt düzeninizi baştan kurun.

Bu kayıtların hukuki ağırlığı da var. Cilt, ilaç veya hamilelik gibi bilgiler sağlık verisi niteliği taşıyabilir ve KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri olarak daha sıkı korunması gereken bir alana girer. Öncesi/sonrası fotoğrafları da aynı dikkati ister, özellikle de bikini gibi hassas bölgelerde. Programdan isteyeceğiniz asgari şeyler: rol bazlı yetki, kayıtlara erişimin izlenmesi, rızanın sürümüyle saklanması, fotoğrafların genel galeriye değil müşteri kaydına düşmesi. Welda CRM'de rol bazlı yetki, rıza yönetimi ve denetim kaydı bulunuyor; yine de hangi metni kimden alacağınız ve kayıtları ne kadar saklayacağınız yazılımın değil, işletmenin kararıdır. Bu konuda hukuk desteği alın. Hasta verisi güvenliği yazımız da başlangıç için iyi bir kontrol listesi sunuyor.

Bir not daha: lazer uygulamalarını kimin, hangi yerde ve hangi ruhsat koşullarıyla yapabileceğine dair kurallar değişebilir ve merkezinizin hukuki yapısına göre farklılaşabilir. Programın bu izinleri sizin yerinize doğrulayacağını düşünmeyin; güncel durumu ilgili kurumlardan teyit edin.

Bölge paketi, taksit, dondurma: tartışmaların çıktığı yer

"Kaç seansım kaldı?" sorusu lazerde tek kelimeyle cevaplanmaz. "Bacak için üç, koltuk altı için bir" denir. Üstelik ödeme taksitle yürüyordur, müşteri hamile kaldığı için paketi dondurmuştur ya da annesinin hakkını kullanmak istiyordur. Programda şu durumların her biri için cevabınız olmalı:

• Bölge bazlı düşüm: Aynı ziyarette iki bölge yapıldığında doğru iki hak düşüyor mu, yoksa tek seans mı sayılıyor?
• Dondurma ve süre aşımı: Hamilelik veya sağlık nedeniyle bekleyen paket nasıl işaretleniyor, aralarda takip kuyruğunda boşuna mı çıkıyor?
• Devir: Hakkın başka kişiye geçmesine izin veriyorsanız eski kayıt ve onam nasıl ayrılıyor?
• Şube değişikliği: Bir şubede satılan paket diğerinde kullanılırken ciro ve uzman primi nereye yazılıyor?
• Ödeme ile seans dengesi: Müşteri ödediğinden fazla seans kullanmışsa resepsiyon bunu ödeme almadan önce görüyor mu?

Welda CRM'de paket bakiyesi, taksit takibi, fatura/makbuz ve kasa/banka/POS hareketleri tek yerden izlenir, seans işlendiğinde kalan hak düşer. Bölgeleri tek pakette mi yoksa bölge başına ayrı paket olarak mı tanımlamak gerektiğini, merkezinizin satış şekline göre kurulumda konuşmak en sağlıklısıdır. Seans ve paket takibi rehberimiz bu kayıtların nasıl tutulacağını ayrıntılı işliyor.

Faturalama tarafında merkezinizin e-Arşiv veya e-Fatura mükellefiyetine göre akış değişir. Welda'da fatura akışı e-Fatura ve e-Arşiv entegrasyonuna hazırdır, bağlantı seçtiğiniz entegratör üzerinden kurulur. Peşin satılan paketin gelir ve belge düzeni, ayrıca iptal halinde ne olacağı ise mali müşavir ve tüketici mevzuatı açısından değerlendirilmesi gereken konulardır; sözleşmenizi buna göre hazırlayın.

Üç merkez, üç ayrı program kararı

Aynı aramayı yapan iki işletme birbirine benzemeyebilir. Karar vermeden önce kendinizi şu tablonun neresinde gördüğünüze bakın.

Cilt bakımı ve lazer birlikte yürüyorsa lazer epilasyon merkezi programı olarak da kullanılabilen güzellik merkezi çözümümüz iki işi aynı müşteri kartında birleştirir. Tıbbi estetik uygulamalar da yapan bir klinikseniz sektör seçiminiz ve ekran terimleriniz (hasta, danışan) buna göre değişebilir; randevu programı seçim rehberimiz genel çerçeve için yardımcı olur.

Demoyu bir sunum değil, kötü bir gün gibi yaşayın

Standart demoda her şey sorunsuz akar, çünkü örnek veri sorunsuzdur. Kendi merkezinizin sıkıntılı anlarını yanınızda götürün ve satış temsilcisinden bunları ekranda yapmasını isteyin. Cevap "olur" değil, ekranda görünen adımlar olsun.

Bu sahneleri denerken üç şeyi not edin. Resepsiyondaki kişi bunu telefondayken yapabilir mi? Uzman tablette işlemin bittiğini ve notunu iki dakikada girebilir mi? Yönetici, personelin kendi başına silemeyeceği bir geçmiş görüyor mu? Welda CRM web tabanlıdır ve kurulum gerektirmez; tarayıcı üzerinden bilgisayar ve tabletten aynı anda çalışılabilir. Denemedeki yedi günün değeri de burada: tüm modüller açıkken bir gerçek haftanızı denemek, hangi plana ihtiyacınız olduğunu tahminden çıkarır.

Sık yapılan hatalardan biri programı yalnızca sahibin denemesidir. Takvimi asıl kullanan resepsiyondur, kontrendikasyon kaydını okuyan uzmandır. İkisini de denemeye katın. Bir diğer hata, geçiş kararını kampanya öncesine denk getirmektir. Takvim en dolu haldeyken yeni sistem öğrenmek hem müşteriye hem ekibe yansır.

Program faturasını şişiren kalemler lazerde biraz farklıdır

Teklifleri karşılaştırırken aylık tutara değil, tutarı neyin büyüttüğüne bakın. Lazer merkezinde belirleyici olanlar şunlardır:

• Mesaj hacmi: Çok seanslı iş, her paket için çok sayıda hatırlatma ve bilgilendirme demektir. Aylık mesaj kotası, kotanın üstü ve WhatsApp maliyetinin kimde olduğu sorulmalı.
• Fotoğraf depolama: Öncesi/sonrası arşivi hızlı büyür. Depolama sınırı dolduğunda ne olacağını yazılı alın.
• Kullanıcı sayısı: Vardiyalı uzmanlar da kullanıcı sayılır mı, pasif kullanıcıya ücret yansır mı?
• Modül ayrımı: Stok, prim ve otomatik mesaj akışları temel plana dahil mi, üst plana mı bağlı?
• Veri çıkışı: Ayrılmak istediğinizde paket bakiyelerinizi alabiliyor musunuz, bu ayrı ücretli mi?
• Entegratör ve POS: Fatura entegratörü ile POS tarafının kendi ücreti, program teklifinin dışında olabilir.

Welda CRM aylık abonelikle çalışır ve ayrı kurulum ücreti yoktur; mevcut müşteri ve randevu verilerinizin aktarımı ile ekip eğitimi tüm planlara dahildir. Planlar şube, kullanıcı, mesaj hacmi, depolama ve modüle göre ayrılır. Stok ve sarf takibi, otomatik mesaj akışları, kasa/POS ve prim hesabı Pro planı ve üstündedir; yani jel ve başlık sarfını da izlemek istiyorsanız bunu teklif görüşmesinde belirtin (sarf malzeme takibi ayrı bir disiplindir). Size uygun plan ve fiyat, cihaz ve şube sayınız konuşularak ücretsiz görüşmede netleşir.

Geçişin kritik parçası randevular değil, açık paketlerdir

Takvim birkaç hafta sonra kendini yeniler; ama eski kayıttaki "bu müşterinin üç bacak seansı kaldı" bilgisi yanlış aktarılırsa haftalarca tartışma yaşarsınız. Bu nedenle geçişte en önemli belge, tek bir tarih itibarıyla çıkarılmış açık paket listesidir. Defter kullanıyorsanız bu liste elle hazırlanır ve sıkıcıdır, ama geçişin neredeyse tüm riskini ortadan kaldırır.

Welda'da hesap, şube ve personel takvimlerinin kurulumu ve mevcut müşteri ve randevu verilerinin aktarımı kapsam içindedir; ekip eğitiminde resepsiyon ve uzmanlara randevu, müşteri takibi, paket ve tahsilat akışları uygulamalı gösterilir. Aktarım ne kadar temiz olursa olsun, ilk ay müşteri geldiğinde kalan seansı onunla birlikte teyit etmek küçük ama akıllıca bir alışkanlıktır. Aynı dönemde gelmeme oranını düşürme yöntemlerini de iş akışınıza eklemeyi düşünebilirsiniz.

Lazer merkezi sahiplerinin sık sorduğu sorular

Kuaför veya güzellik salonu programı lazer merkezinde iş görür mü?

Tek cihazlı, tek kabinli küçük bir stüdyoda çoğu zaman işi görür. İkinci cihaz, bölge bazlı paket ve uzun seans aralıkları devreye girdiğinde yetersiz kalmaya başlar. Belirleyici olan program adı değil, cihaz/kabin çakışmasını, bölge paketini ve aralık takibini gerçekten yönetip yönetmediğidir.

Welda CRM'de cihaz bazlı randevu yapılabiliyor mu?

Takvim personel, kabin ve şube görünümleriyle çalışır. Cihazınız bir kabine sabitse kabin görünümü cihaz planı gibi kullanılabilir. Tek cihazın kabinler arasında taşındığı düzende ayrı bir cihaz kaynağı sunduğumuzu söyleyemeyiz; bu durumda görüşmede sorun ve denemede kendi düzeninizle test edin.

Seans aralığı geldiğinde müşteriye kendiliğinden mesaj gidiyor mu?

Alınmış randevular için WhatsApp hatırlatması otomatik gider, işlem öncesi ve sonrası mesaj akışları da kurulabilir. Randevusu olmayan müşterinin bölgeye göre aralığı dolunca otomatik listelenmesini ise hazır özellik olarak vaat etmiyoruz; hatırlatmalı görev ve takip kuyruğu ile kurulabilecek akışı görüşmede birlikte değerlendirelim.

Fotoğraflar güvenli mi, müşteri onayı nasıl tutuluyor?

Kayıtlar şifreli saklanır, rızalar sürümüyle kaydedilir, kayıtlara erişim denetim kaydına işlenir ve erişim rol bazlıdır. Rıza metninin içeriği, saklama süresi ve KVKK kapsamındaki işletme yükümlülükleri için hukuk danışmanınızın görüşünü alın.

Ödeme almadan seans yapılmasını önler mi?

Paket bakiyesi ve taksit durumu aynı ekranlarda görünür, böylece resepsiyon durumu görerek karar verir. Bakiyesi olan müşterinin randevusunu sistemin kendiliğinden engellemesini beklemeyin; bunu bir kural olarak istiyorsanız görüşmede sorun.

Denemeye başlamak için ne hazırlamalıyım?

Cihaz ve kabin listesi, bölge bazlı hizmet süreleri, örnek birkaç açık paket ve en sık yaşadığınız iki sorun yeterlidir. 7 günlük ücretsiz denemede tüm modüller açıktır.

Fiyatı nasıl öğrenirim?

Şube, kullanıcı, mesaj hacmi ve modül ihtiyacınıza göre belirlenir. Fiyatı ücretsiz görüşmede birlikte netleştiriyoruz; görüşme taahhüt gerektirmez.

Cihaz saatinizi hesapladınız ve darboğazınızı adlandırdıysanız sonraki adım basit: lazer epilasyon merkezi programı için Welda CRM'i inceleyin, ücretsiz görüşmede kendi düzeninizi anlatın ve isterseniz 7 gün ücretsiz deneyin. Taşıyamayacağımız bir ihtiyacınız varsa bunu da aynı görüşmede söyleriz.