Veteriner Programı Nasıl Seçilir? Kayıt, Hatırlatma ve Tahsilata Göre Karar

Veteriner programı seçerken önce üç şeye bakın: kayıt hayvanı mı sahibi mi merkeze alıyor, hatırlatma hangi olaydan doğuyor ve muayene sonrası hesap kimin üzerinde kapanıyor. Muayene, kontrol ve aşı randevusu ağırlıklı küçük hayvan kliniğinde bu üç işi derli toplu yapan bir klinik programı çoğu zaman yeter. Yatan hasta, laboratuvar cihazı, görüntüleme ve ilaç reçetesi işin merkezindeyse veterinere özel bir otomasyona bakmanız gerekir. Tek hekimli, az hastalı bir muayenehanede ise hatırlatmalı bir takvim bile bir süre iş görür. Karar, özellik listesinin uzunluğundan değil, bugün defterinizde hangi bilginin kaybolduğundan çıkar.

Bu rehber, hayvan sahibi ve hasta kaydını düzene sokmak isteyen veteriner hekimler için yazıldı. Marka sıralaması yapmıyoruz; bir kliniğe büyük gelen program başka bir kliniğe yetmeyebilir. Bunun yerine kendi kliniğinizi ölçebileceğiniz sorular, demoda kurabileceğiniz senaryolar ve Welda CRM'in nerede yettiği, nerede yetmediği var.

Veterinerde hasta konuşmaz, muhatap başkasıdır: kaydın iki başı

İnsan kliniği için yazılmış programların çoğunda tek bir kişi vardır: randevuya gelen, faturayı ödeyen ve mesajı alan aynı insandır. Veteriner kliniğinde bu üç rol ayrılır. Muayene edilen Boncuk'tur, telefonu açan Ayşe Hanım'dır, parayı bazen eşi öder, kontrole bazen komşusu getirir. Program seçiminin ilk sorusu tam da budur: yazılım bu ayrımı nasıl tutuyor?

Piyasada üç kayıt yapısıyla karşılaşırsınız. İlkinde kayıt sahibin adına açılır, hayvanlar onun altında birer satır olur. Bu yapı çok hayvanlı sahiplerde rahattır, ama arama ekranında hayvanın adını yazdığınızda sonuç gelmiyorsa resepsiyon kısa sürede sıkılır. İkincisinde her hayvan ayrı hasta kaydıdır, sahibin bilgileri iletişim alanında durur. Geçmiş temiz kalır, hatırlatma doğru numaraya gider; karşılığında aynı sahibin dört kedisi dört ayrı kayıt olur. Üçüncüsünde sahip ve hayvan iki ayrı nesnedir, birbirine bağlanır. En esnek olanı budur ve çoğunlukla veterinere özel yazılımlarda görülür.

Hangisinin size uyduğunu kliniğinizin hasta profili söyler. Sahiplerinin büyük kısmı tek kedi veya köpekle gelen bir mahalle kliniğinde ikinci yapı gayet işler. Barınak, üretici, çok hayvanlı aileler ve kurumsal sahiplerle çalışıyorsanız sahip tarafında birleşik görünüm gerekir. Çiftlik hayvanı veya sürü takibi yapıyorsanız hayvan başına kayıt açmak hiç pratik olmayabilir; bu durumda sürü mantığı olan bir ürüne bakın.

Welda CRM ikinci yapıyı kullanır: her hayvan kendi hasta kaydıyla tutulur, sahibinin telefonu iletişim bilgisi olarak girilir, tür, ırk ve yaş gibi bilgiler notlara eklenir. Yani tür ve ırk ayrı, raporlanabilir bir alan olarak anlatılmıyor. "Geçen yıl kaç Golden muayene ettim?" sorusuna ekrandan filtreyle cevap almak sizin için önemliyse bunu demoda mutlaka sorun; böyle bir beklentiniz yoksa bu ayrıntı günlük işi etkilemez.

Bir ayrıntıya daha dikkat edin: hayvan adının yanına türü yazmak basit bir adlandırma düzenidir ve arama ile takvimde işe yarar. Cinsiyet gibi alanların insan hastaya göre etiketlenip etiketlenmediğine de bakın. Bu tür terim uyumlarını her programda kendi gözünüzle kontrol edin. Kısırlaştırma durumu gibi veterinerliğe özgü alanların nerede duracağını da aynı anda netleştirin.

Bir sahip, dört kedi, iki telefon: defterde sorun olmayan ama yazılımda olan durumlar

Defterde bunları kafanızdan çözersiniz, çünkü Ayşe Hanım'ı tanırsınız. Yeni başlayan asistan tanımaz. Programı bu gerçek durumlarla sınayın:

• Aynı numaraya birden çok hayvan. Üç kedinin kontrolü aynı haftaya denk geliyorsa sahibe üç ayrı mesaj mı gidiyor? Üç mesaj bir süre sonra ciddiye alınmayan bir gürültüye dönüşür.
• Numarası değişen sahip. Sahip numarasını değiştirdiğinde dört kayıtta da tek tek mi düzelteceksiniz? Hayvan başına kayıt yapısında bu işin bir yöntemi olmalı.
• Sahiplendirme ve devir. Hayvan başka bir aileye geçtiğinde geçmiş hayvanla kalmalı, eski sahibin bilgisi ise iletişimden çıkmalıdır.
• Hayvanı getiren kişi. Sahibin yerine gelen kişinin adını, onayını ve telefonunu nereye yazacağınızı bilin. Küçük görünür; bir işlem onayı tartışmasında önemli hale gelir.
• Barınak veya sokak hayvanı. Sahibi olmayan ya da koruyucusu değişen hayvanı nasıl kaydedeceğinizi, belediye veya dernek adına tahsilatı nerede izleyeceğinizi düşünün.
• Hayvanın ölümü. Ötanazi veya kayıp sonrası sahibe aşı hatırlatması gitmesi, kliniğin yapabileceği en can yakıcı hatalardan biridir. Kaydı pasife almanın gelecekteki randevu ve mesajları gerçekten durdurup durdurmadığını demoda deneyin.

Son madde insan kliniği yazılımlarının genellikle üzerinde düşünmediği bir konudur, bu yüzden sunumda kendiliğinden gelmez. Kendiniz sormanız gerekir.

Welda CRM'de bir sahibe ait her hayvanı ayrı hasta kaydı olarak açarsınız; böylece geçmişler karışmaz ve hatırlatmalar sahibin numarasına gider. Sahip tarafında ayrı bir birleşik kart bulunduğunu elimizdeki ürün anlatımlarında göremiyoruz, bu nedenle çok hayvanlı sahipleriniz fazlaysa bu akışı görüşmede kendi örneğinizle göstermemizi isteyin.

Karne takvimi mi, randevu hatırlatması mı? Aynı şey değil

Programların tanıtımında "aşı hatırlatması" ifadesi iki farklı şeyi anlatabilir ve satın alma kararını en çok bu fark değiştirir.

Protokol temelli takvim aşı veya parazit uygulamasını işlediğinizde bir sonraki tarihi kurala göre kendisi üretir. Tür ve yaşa göre şablonlar, geciken uygulama listeleri ve karne çıktısı genellikle bu mantığın parçasıdır. Her ay yüzlerce uygulama yapan, karne düzenini kliniğin omurgası sayan bir yerde büyük kolaylıktır. Kurulumu ise emek ister; protokolleri kliniğinizin tercihine göre sizin ayarlamanız gerekir, çünkü hazır şablonun her hekime uyması beklenemez.

Randevu temelli hatırlatma takvime eklediğiniz randevu veya kontrol için mesaj gönderir. Burada tetikleyici hekimin ya da asistanın kurduğu randevudur. Basit, anlaşılır ve her uygulama türü için aynı şekilde çalışır. Karşılığında bir disiplin ister: uygulama biter bitmez sonraki randevu açılmazsa program kimseyi hatırlatmaz.

Welda CRM ikinci gruptadır ve bunu açıkça söylemek gerekir: ayrı bir aşı takvimi modülü yoktur. Uygulanan aşı ve tedaviyi hayvanın kaydına not ve belge olarak işlersiniz, geçmiş kronolojik olarak görünür. Sonraki uygulama için randevu oluşturduğunuzda WhatsApp hatırlatması otomatik gider. Kliniğinizde kontrol, pansuman, dikiş alma ve tekrar muayene ağırlıklıysa bu yöntem rahat işler. Aşı karnesini otomatik üreten bir sistem arıyorsanız aradığınız ürün bu değildir.

Randevu temelli yöntemi seçerseniz en büyük risk, tarihi çok ileride olan uygulamalardır. On bir ay sonraki bir aşı için bugünden randevu saati vermek sahibe de size de tuhaf gelebilir. Pratik çözüm, bir randevu kuralı koymaktır: uzak tarihli uygulamalarda yaklaşık gün için yer tutan bir randevu açılır, sahip mesajı aldığında saat kesinleştirilir. Bu kuralı yazılıma değil insana bağladığınızı unutmayın; asistan değiştiğinde de sürmesi için muayene bitiş rutininin parçası olmalıdır. Ayrıntılı bir geri çağırma düzeni kurmak isterseniz hasta geri çağırma sistemi rehberimiz liste ve mesaj kurgusunu anlatıyor.

Kanal konusunda da gerçekçi olun. Türkiye'de sahiplerin çoğu WhatsApp'tan rahatça yanıt verir, ancak fotoğraf ve soru dalgası da aynı numaraya gelir. Hatırlatma numarasına kimin baktığını ve acil durum mesajının o hatta düşmemesi için ne söylendiğini önceden belirleyin. Hatırlatma ile kampanya mesajını da ayırın: "Boncuk'un kontrolü salı günü" başka, "mama indirimi" başkadır; ikincisi ticari elektronik ileti kapsamına girebileceğinden izin ve İleti Yönetim Sistemi tarafını mali müşavirinize ya da hukuk danışmanınıza sorun.

Hatırlatma işinin çalışıp çalışmadığını anlamanın kolay bir yolu da var. Ay başında kontrol zamanı gelen hayvanları sayın, bunlardan kaçının takvimde randevusu olduğuna bakın. Aradaki fark, sizi hiç aramayacak hayvanların listesidir.

Muayene bitti, hesap neden uzuyor? Veteriner tahsilatının kendine has hali

Bir veteriner hesabı nadiren tek kalemdir. Muayene, bir aşı, iki ilaç, pansuman, belki de klinikten alınan mama aynı adisyona girer. Ameliyat sonrası yatış ve kontrol olduğunda hesap birkaç güne yayılır, ödemenin bir kısmı peşin, kalanı sonradan gelir. Üstelik ödeme konuşması, hayvanı için üzgün bir sahibin karşısında yapılır. Bu yüzden tahsilat ekranını iyi günün senaryosuyla değil, zor günün senaryosuyla değerlendirin.

Üç soru bu değerlendirmeye yeter. Birincisi, kalan bakiye kayıt açar açmaz görünüyor mu? Sahip kontrol için geldiğinde resepsiyon, önceki borcu defter karıştırmadan görebilmeli. İkincisi, bakiye hangi kayıtta duruyor? Hayvan başına kayıt yapısında iki hayvanı olan sahibin iki ayrı bakiyesi olur; sahip başına kayıt yapısında tek toplam görünür ama hangi işlemin hangi hayvana ait olduğunu ayırmak zorlaşabilir. Üçüncüsü, taksit ve kısmi ödeme nasıl izleniyor? Ay sonunda "kimden ne kadar alacağımız var?" listesini tek ekrandan çıkaramıyorsanız program bu konuda defterin yerini almamıştır.

Welda CRM'de muayene ve uygulama sonrası ödeme ile kalan bakiye hasta kaydında görünür, açık bakiyeli hastalar raporlardan izlenir. Fatura veya makbuz, taksit takibi, kasa, banka ve POS hareketleri aynı yerden yönetilir. Her hayvan ayrı kayıt olduğundan bakiye de o kayıtta durur. Sahip bazında toplam görmek sizin için kritikse kendi örneğinizle deneyin; bu konuda varsayım yapmayın.

Belge tarafı işletme şeklinize bağlıdır. Serbest meslek olarak çalışan bir hekim ile limited şirket olarak faturalayan klinik aynı belgeyi düzenlemeyebilir; e-SMM, e-Arşiv ve e-Fatura mükellefiyeti ciroya ve şirket türüne göre değişebilir. Mama ve aksesuar satışı yapıyorsanız bu satışların belgelendirilmesi de ayrıca konuşulmalıdır. Welda CRM'in fatura akışı e-fatura ve e-Arşiv entegrasyonuna hazırdır, bağlantı seçtiğiniz entegratör üzerinden kurulur. Kendi durumunuz için hangi belgenin gerektiğini mali müşavirinizle netleştirin; genel çerçeve için e-Fatura geçiş rehberine bakabilirsiniz.

Dolap, aşı zinciri ve reçete: stok sorusunu ayrı sorun

Bir veteriner kliniğinde stok, salondaki şampuan stoğuna benzemez. Aşıların son kullanma tarihi ve soğuk zinciri vardır, bazı ilaçlar kayıt yükümlülüğüyle gelir, açılmış şişeler kısmi kullanılır ve mama rafı tamamen farklı bir ticaret yürütür. Bu nedenle demoda "stok var mı?" sorusu yeterli değildir. Şunları sorun: lot veya seri numarası tutuluyor mu, son kullanma uyarısı var mı, uygulama yapıldığında stok kendiliğinden düşüyor mu, kısmi kullanım nasıl girilir?

Welda CRM'de stok ve sarf malzeme takibi bulunur. Bununla birlikte aşı lotu, soğuk zincir kaydı veya reçete düzeni için özel bir çözüm sunduğunu söylemiyoruz; ürün anlatımlarımızda böyle bir özellik yer almıyor. İşiniz bu ayrıntılara dayanıyorsa veterinere özel bir sistemi öncelikli değerlendirin. Genel sarf düzeni için ise stok takibi çoğu küçük klinikte yeterli bir başlangıç olabilir.

Resmi kayıtlar için de aynı temkin geçerli. Evcil hayvan kimliklendirme kayıtları için Bakanlığın PETVET sistemi, ilaç ve reçete tarafında ise güncel takip yükümlülükleri gündeme gelebilir. Bu kayıtlar çoğu klinikte klinik programından bağımsız yürür; satıcının "entegre" demesi yetmez, hangi işlemin nereye gittiğini göstermesini isteyin. Güncel kapsam değişebileceği için bağlı olduğunuz odadan veya il müdürlüğünden teyit etmeniz en sağlıklı yoldur. Welda CRM'in bu resmi sistemlerle bir entegrasyonu olduğunu söyleyemeyiz.

Sizin kliniğiniz için hangi seviye yeterli?

Buraya kadarki soruları birkaç tipik klinik üzerinden somutlaştıralım. Bunlar gerçek müşteri öyküleri değil, karar vermeyi kolaylaştıran örnek profillerdir.

Tek hekim, tek asistan, mahalle kliniği. Günün çoğu muayene, aşı ve kontrol. Sorun, deftere yazılan kontrollerin takip edilmemesi ve borçların akılda tutulması. Burada veterinere özel ağır bir sistem kurmak gereksiz emek olabilir. Hatırlatmalı randevu, hayvan başına geçmiş ve açık bakiye listesi işin büyük kısmını çözer.

İki veya üç hekim, cerrahi günü olan klinik. Takvim asıl baş ağrısıdır: ameliyat bloğu, hekim müsaitliği ve vaka devri. Hekim bazlı takvim, çakışma engelleme ve aynı kayda farklı hekimlerin not düşebilmesi önemlidir. Rol bazlı yetkilerle kimin neyi gördüğünü de belirlersiniz. Bu profil klinik programıyla iyi çalışabilir, ancak yatışlı hasta sayısı arttıkça sınırlarını test etmek gerekir.

Yatan hastası çok olan, laboratuvarı ve görüntülemesi olan hastane tipi yapı. Yatış ekranı, ilaç saatleri, cihazdan sonuç aktarımı ve görüntü arşivi günlük işin merkezindedir. Bu noktada veterinere özel bir otomasyon gerekir. Klinik programı ön büro ve iletişim için yardımcı olabilir, ama ana sistem olamaz.

Mobil veya ev ziyareti yapan hekim. Tablet ve telefondan erişim, adres bilgisi ve yol süresi hesaba katılmış takvim belirleyicidir. Sahada internetin zayıf olduğu yerlerde program ne yapıyor, onu test edin. Web tabanlı bir sistem internet kesilince erişimi geçici olarak durdurabilir; Welda CRM de web tabanlıdır, kayıtlar sunucuda korunur ama çevrimdışı çalışma iddiasında bulunmuyoruz.

Büyükbaş ve çiftlik hekimliği. Küpe numarası, sürü kaydı ve işletme bazlı çalışma gerekir. Hayvan başına hasta kaydı mantığı bu işe uygun değildir; Welda CRM'i bu kullanım için önermeyiz.

KVKK'da ince nokta: hayvanın bilgisi, sahibin verisi

Hayvanın kendisi KVKK anlamında kişi değildir, bu yüzden bazı hekimler veri konusunu insan kliniğindeki kadar ciddi görmez. Oysa kayıttaki telefon, adres, ödeme bilgisi ve sahibin adı açıkça kişisel veridir. Hayvanın tedavi geçmişi ise sahibin kaydına bağlandığında kişi hakkında bilgi de verebilir: nerede oturduğu, ne kadar ödediği, hangi saatlerde evde olduğu gibi. Kesin bir hukuki sınır çizmek bu yazının işi değil; ama "hayvan verisi nasılsa önemsiz" diye düşünmek güvenli bir varsayım değildir.

Pratikte programdan istemeniz gerekenler şunlar: rolle sınırlı erişim, kimin hangi kayda baktığını gösteren denetim kaydı, sahibin rızasını kaydetme yolu ve programdan ayrıldığınızda verinizi dışarı alabilme hakkı. Welda CRM'de kayıtlar şifreli saklanır, rol bazlı yetki, rıza yönetimi ve denetim kaydı bulunur; bu özellikler yükümlülüklerinizi destekler, ama aydınlatma metni ve klinik içi süreçlerin sorumluluğu size aittir. Konuyu daha geniş okumak isterseniz klinikte hasta verisi güvenliği yazımıza göz atın.

Klinikte sık atlanan bir nokta da asistanın kişisel telefonudur. Fotoğraf, adres ve borç bilgisi kişisel WhatsApp'ta dolaşıyorsa en iyi program bile bu riski kapatmaz. Program seçimi, bu alışkanlığı değiştirmek için de iyi bir fırsattır.

Demoda sunumu durdurun, Boncuk'u kaydettirin

Satış sunumu her zaman düzgün bir köpekle, tek sahiple ve eksiksiz bir ödemeyle ilerler. Oysa sizin gününüz böyle geçmez. Görüşmeye bu senaryoyla girin ve kontrolü sizde tutun:

Senaryoyu yürütürken süreye de bakın. Telefon elinizdeyken yeni hayvanı kaç tıkla açabiliyorsunuz? Bekleme salonunda sahip varken asistan geçmişi kaç saniyede buluyor? Hekim muayene notunu eldivenini çıkarmadan yazamayacağı için notu kim, ne zaman, hangi cihazda giriyor? Bu sorular özellik listesinde yazmaz, ama programın üç ay sonra kullanılıp kullanılmadığını belirler.

Demoya hekim kadar asistanı veya resepsiyon sorumlusunu da götürün. Programla bütün gün çalışacak kişi odur ve sorunu en hızlı o görür. Sunumu kendi verinizle sınamak isterseniz deneme süresini boş geçirmeyin: on gerçek hayvanı girin, bir haftalık gerçek randevularınızı açın ve hatırlatmayı kendi numaranıza gönderin. Welda CRM'de 7 gün ücretsiz deneme bu tür sınama için kullanılabilir. Modül ve kapsam sorularını da aynı görüşmede sormak en kısa yoldur.

Teklifleri yan yana koyarken hangi satırları ayırmalısınız?

Teklifin toplam rakamı, neyi kapsadığı bilinmeden karşılaştırılamaz. Her satıcıdan aynı satırları doldurmasını isteyin:

Karşılaştırmaya kendi iç maliyetinizi de ekleyin: hatırlatma araması için harcanan saatler, kaçan kontroller ve unutulan bakiyeler. Bunları kabaca da olsa bir hafta boyunca sayarsanız teklifleri daha iyi okursunuz. Welda CRM aylık abonelikle çalışır; fiyat şube, kullanıcı ve modül ihtiyacınıza göre ücretsiz görüşmede netleşir, kurulum ve veri aktarımı buna dahildir.

Defterden programa: önce yaşayan hastaları taşıyın

Geçişin en yaygın hatası on yıllık defterin tamamını aktarmaya çalışmaktır. Hem aylar sürer hem de ölen, taşınan veya bir daha gelmeyen hayvanlarla kirli bir hasta listesi oluşur. Bunun yerine sırayı tersine çevirin. Önce son dönemde gelmiş hayvanları ve gelecek randevuları alın, eski kayıtları ise ihtiyaç oldukça ekleyin.

Geçerken dikkat edilecek bazı ince noktalar var. Telefon numaralarını tek biçime getirin, yoksa hatırlatma yanlış kişiye gider ya da hiç gitmez. Aynı sahibin farklı yazılmış adlarını temizleyin. Ölen hayvanları hiç aktarmayın ya da açıkça işaretleyin, ilk toplu mesajdan önce listeyi bir kez daha kontrol edin. Açık borçları yeni sisteme taşırken mali müşavirinizin kayıtlarıyla çakışmamasına dikkat edin.

Welda tarafında mevcut hasta ve randevu verileri kurulum aşamasında sisteme aktarılır; kağıt kayıtlar taranıp ilgili hasta kaydına belge olarak eklenebilir. Geçişi takvimin sakin bir gününe koyun ve ilk hafta defteri yedek olarak açık tutun. İki hafta sonra da defteri kapatmazsanız ekip iki kayıtla çalışmaya alışır, bu da hiç geçmemekten kötüdür.

Welda CRM bu kararın neresinde duruyor?

Dürüst özet şöyle: Welda CRM, veterinere özel bir hastane otomasyonu değildir. Klinik ve hizmet işletmeleri için geliştirilmiş, sektör seçimine göre terim ve modülleri ayarlanan bir randevu ve müşteri yönetim programıdır. Veteriner programı nasıl seçilir sorusunu Welda açısından cevaplarsak şu kliniklere uygundur: her hayvanı ayrı kayıtla izlemek isteyen, kontrol ve tekrar randevularını WhatsApp ile hatırlatmak isteyen, birden fazla hekimin takvimini çakışmadan yönetmek, ödeme ve açık bakiyeyi kayıt üzerinde görmek isteyenler.

Uygun olmadığı yerleri de aynı açıklıkla sayalım: otomatik aşı karnesi ve protokol takvimi gerekiyorsa, laboratuvar ve görüntüleme cihazından sonuç aktarımı şartsa, yatan hasta ekranı günlük işin merkezindeyse, sürü takibi yapıyorsanız başka bir ürün daha doğru olur. Klinik yönetiminin aşı, stok ve acil vaka gibi başka yönlerini merak ediyorsanız veteriner kliniği yönetim rehberimiz bunları ayrıca işliyor.

İki profil arasında kaldıysanız ücretsiz bir görüşmede kliniğinizin bir gününü anlatın; uygun olup olmadığını birlikte görelim, uygun değilse bunu da söyleyelim. Veteriner programı nasıl seçilir sorusuna kendi kliniğinizle cevap aramak için ürün sayfasındaki akışı inceleyebilir, ardından 7 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Veteriner programı seçerken ilk neye bakmalıyım?

Kayıt yapısına. Program hayvanı mı sahibi mi merkeze alıyor, çok hayvanlı sahibi nasıl gösteriyor, bunu öğrenmeden diğer özellikleri karşılaştırmak boşa gider. Hemen ardından hatırlatmanın randevudan mı protokolden mi doğduğuna bakın.

Küçük bir klinik için veterinere özel otomasyon şart mı?

Şart değil. Yatan hasta, cihaz bağlantısı ve karne takvimi işin merkezinde değilse klinik programı ya da hatırlatmalı takvim yeterli olabilir. Kliniğiniz büyüdükçe verinizi dışarı alıp geçebileceğiniz bir ürün seçmek daha önemlidir.

Welda CRM aşı karnesi ve aşı takvimi tutuyor mu?

Ayrı bir aşı takvimi modülü yoktur. Yapılan aşılar hayvanın kaydına not ve belge olarak işlenir, geçmiş kronolojik görünür. Sonraki uygulama için randevu açtığınızda WhatsApp hatırlatması otomatik gider.

Bir sahibin birden fazla hayvanı nasıl kaydedilir?

Welda CRM'de her hayvan ayrı hasta kaydı olur ve iletişim bilgisi olarak sahibin telefonu girilir. Geçmişler ayrı kalır, hatırlatmalar sahibin numarasına gider. Başka programlarda sahip altında çoklu hayvan yapısı olabilir; demoda hangisinin size uyduğunu görün.

Hayvanı ölen sahibe mesaj gitmesini nasıl önlerim?

Kayıp bildirildiği an o hayvanın gelecek randevularını iptal eden ve kaydı işaretleyen bir rutin kurun. Randevu temelli sistemlerde açık randevu kalmadıkça hatırlatma tetiklenmez; yine de seçtiğiniz programda bunu bir deneme kaydıyla test edin.

Eski defterleri aktarmak zorunda mıyım?

Hayır. Önce aktif hayvanları ve gelecek randevuları alın. Eski sayfaları gerektiğinde tarayıp ilgili kayda belge olarak ekleyebilirsiniz. Saklama yükümlülükleri için defterleri atmadan önce danışmanınıza sorun.

Fiyatı nasıl öğrenebilirim?

Welda CRM'de fiyat şube, kullanıcı ve modül ihtiyacınıza göre ücretsiz görüşmede netleşir. Başka tekliflerle karşılaştıracaksanız yukarıdaki tablonun satırlarını her satıcıdan aynı şekilde doldurmasını isteyin.