Züccaciye programı, satış yaptıkça stoğu düşüren, hangi tedarikçiye ne kadar borcunuz olduğunu gösteren ve her ürünün kârını ürün bazında veren bir yazılımdır. Aradığınız program buysa seçim kolaylaşır: barkod okutma neredeyse her üründe vardır, züccaciyede farkı yaratan üç şey ise dağınık tedarikçi borcunu tek yerde görmek, kırılan ürünü kâr hesabına yansıtmak ve rafta aylardır bekleyen parayı fark etmektir. Bir programı bu üç soruyla sınarsanız kısa listeniz kendiliğinden daralır.
Aşağıdaki ölçütler bir züccaciyenin günlük gerçeğinden yola çıkıyor: bin bir çeşit ürün, kapıya gelen koliler, takımdan tek satılan bardaklar, sezonu olan çeyiz müşterisi. Sonunda neye göre karar vereceğinizi ve hangi durumda başka bir çözüme bakmanız gerektiğini de açıkça yazdık. Baştan söyleyelim: Welda'nın ürün sayfalarında züccaciye ayrı bir sektör olarak geçmiyor; bizim züccaciye programı olarak önerebileceğimiz şey, genel perakende için kurulmuş Welda Stock. Nerede yeterli, nerede emin olmanız gerektiği yazının içinde.
Züccaciye neden bir marketten farklı işler?
Piyasadaki stok programlarının çoğu hızlı dönen ürün mantığıyla anlatılır: ürün gelir, birkaç günde satılır, yenisi sipariş edilir. Züccaciyede bu döngü başka bir hızda ve başka bir biçimde çalışır. Çay bardağı her hafta satılırken, vitrindeki kristal şekerlik bir yıl bekleyebilir. Aynı rafta çok ucuz bir kaşık ile dükkanın en pahalı tenceresi yan yana durabilir. Ürün bozulmaz ama kırılır; tarihi geçmez ama modası geçer.
Bunun programa yansıması şudur: market için kurulmuş bir ekran size "hangi ürün bitiyor?" sorusunu iyi yanıtlar, züccaciye sahibi ise çoğu zaman tersini sormak zorundadır: "Hangi ürün bitmiyor ve içinde ne kadar param duruyor?" Karar verirken bir programın satış ekranına bakmak yetmez. Rapor tarafını ve alış tarafını da aynı dikkatle incelemek gerekir.
On tedarikçi, on ayrı vade: borcu defterden çıkarmak
Çok sayıda züccaciye tek bir ana dağıtıcıyla çalışmaz. Cam ürünler bir bayiden, porselen başka bir toptancıdan, tencere üreticinin temsilcisinden, plastik ve mutfak gereçleri çarşıdaki bir toptancıdan, hediyelik ise bir ithalatçıdan gelir. Birine peşin, birine otuz gün vadeli, birine çekle ödenir. Küçük tedarikçinin borcu akılda tutulur, akılda tutulan borç da genellikle ya gecikir ya da tartışma çıkarır.
Programda aradığınız şey basit bir "tedarikçi listesi" değil, faturayla borcun birbirine bağlı olmasıdır. Alış faturası işlendiğinde hem stok artmalı hem de o tedarikçinin borcu yükselmeli; ödeme yaptığınızda bakiye düşmeli. Welda Stock'un ürün sayfası tedarikçi faturaları ve borç takibini anlatıyor; alış faturası işlendiğinde stokla borcun aynı anda güncellendiği de ürün anlatımında geçiyor. Benzer bir şey arıyorsanız şu soruları sorun:
- Tedarikçi başına açık borç tek ekranda görünüyor mu? Yoksa fatura fatura toplamanız mı gerekiyor?
- Vadeyi nasıl izliyor? Hangi fatura bu hafta ödenecek sorusuna liste alabiliyor musunuz? Welda Stock için vade takvimi ya da çek ve senet takibi ürün sayfalarında ayrıca anlatılmıyor; sizin için belirleyiciyse bunu görüşmede açıkça sorun.
- Kısmi ödeme kaydedilebiliyor mu? Toptancıya yuvarlak tutar ödemek bu sektörde sıradan bir durumdur; bakiye buna göre işlemeli.
- Tedarikçiye iade nasıl görünüyor? Geri gönderilen koli hem stoğu hem borcu düşürmeli.
Ay sonunda her tedarikçinin ekstresini kendi kaydınızla karşılaştırmak, iki taraftaki farkı küçükken yakalamanın en ucuz yoludur. Tedarikçi ilişkisinin kendisini, yani kimle çalışmaya devam edeceğinizi nasıl değerlendireceğinizi tedarikçi seçimi ve yönetimi rehberimizde ayrıca ele aldık.
Faturadaki alış fiyatı, gerçek maliyetiniz değildir
Züccaciyede kâr hesabının en sık bozulduğu yer burasıdır. Toptancı "on alana bir bedava" der, ciroya göre yıl sonu iskontosu verir, nakliyeyi bazen kendisi bazen siz ödersiniz, koliden kırık çıkar. Programa yalnızca faturadaki birim fiyat girilirse ekrandaki kâr marjı olduğundan iyi görünür. Satış fiyatını da bu rakama göre koyarsanız, fark her satışta kasadan eksilir.
Aşağıdaki örnekte fatura üzerinde 100 lira görünen kasenin gerçek maliyeti, mal fazlasına rağmen 111,05 liraya çıkıyor. Kaseyi 160 liraya sattığınızı varsayalım: göründüğü kadarıyla adet başına 60 lira kazanıyorsunuz, gerçekte 48,95 lira. Fark küçük görünebilir, ama birkaç yüz çeşitte aynı sapma olduğunda aylık kâr tablonuz başka bir dükkanı anlatır.
Bir programın burada nasıl davrandığını demoda görmeniz gerekir. Ürün bazında kâr marjı gösterdiğini söyleyen her ekran aynı hesabı yapmaz. Üç şeyi ayrı ayrı sorun: Alış fiyatı değiştiğinde eski stoğun maliyeti ne oluyor? Aynı ürünü iki farklı tedarikçiden iki farklı fiyata aldıysanız marj hangisine göre hesaplanıyor? Nakliye ve bedelsiz gelen mal maliyete nasıl giriyor? Welda Stock ürün bazında alış-satış marjı ve kârlılık analizi sunuyor; mal fazlası ve nakliyenin nasıl yansıtılacağı ürün sayfalarında ayrıntılı anlatılmıyor, bu yüzden kendi bir faturanızla birlikte denemek en sağlıklı yoldur.
Kırılan bardak hangi deftere yazılır?
Bu soru züccaciyeye özgüdür ve çoğu programın tanıtımında hiç geçmez. Oysa kırık tek bir şey değildir; nerede olduğuna göre parası başkasına aittir.
Koli açılırken çıkan kırık genellikle tedarikçinin konusudur: bildirirseniz değişim ya da alacak alabilirsiniz. Rafta müşterinin çarptığı ya da personelin elinden düşen ürün dükkanın zararıdır. Müşterinin eve götürüp çatlak diye geri getirdiği ürün önce iade olarak girer, sonra satılabilir durumda değilse fire olur. Hepsini "kırık" başlığı altında toplarsanız tedarikçiden alacağınız parayı unutur, rafta kaybınızın nereden geldiğini de göremezsiniz.
Welda Stock'ta fire ve zayiat takibi, stok sayımı ve stok hareketleri kaydı var; alış, satış, iade ve şube transferi ayrı türler olarak listeleniyor. Bu, kırığın stoğu doğru düşürmesi için yeterli altyapıdır. Fire kaydında neden ayrımını nasıl tutacağınızı ve tedarikçiden alacak takibini nasıl yapacağınızı görüşmede somut bir kırık koli örneğiyle konuşmak gerekir. Bu ayrımı programın dışında, basit bir kural olarak da kurabilirsiniz: her fire kaydının açıklamasına "koli", "raf" ya da "müşteri" yazın, ay sonunda bu üç başlığı karşılaştırın.
Kırık oranını ölçmeye başladığınızda kararlar da değişir. Bir üründe sürekli koliden kırık çıkıyorsa sorun ambalaj ya da nakliye olabilir; o tedarikçiyle konuşacak somut bir kaydınız olur. Rafta kırılanlar belirli bir köşede yoğunlaşıyorsa çözüm yazılım değil, raf düzenidir.
Takımdan tek bardak satmak: en çok unutulan kayıt
Altılı bardak takımı rafta durur. Müşteri "ikisi kırıldı, iki tane alabilir miyim?" der. Satışı kaçırmak istemezsiniz, kutuyu açıp iki bardak verirsiniz. Şimdi elinizde dört bardaklık açık bir takım vardır, programda ise hâlâ bir takım görünür ya da iki takım birden düşmüştür. Bu küçük sapma yıl içinde birikir ve sayımda açıklanamayan farklara dönüşür. Yemek takımı, çatal-kaşık seti ve tencere setinde de aynı durum yaşanır.
Bunu yönetmenin üç yolu var ve hangisini seçeceğiniz ne kadar sık takım bozduğunuza bağlıdır:
- Takımı hiç bozmamak. En temiz stok kaydı budur, ama satış kaybettirebilir. Yalnızca takımları bozulmayacak pahalı ürünlerde mantıklıdır.
- Takım ve tek parçayı iki ayrı ürün olarak açmak. Her birinin kendi kodu ve fiyatı olur. Takım bozulduğunda bir stok hareketiyle takımdan bir düşer, tek parçaya altı eklenir. Çoğu dükkan için en uygulanabilir yol budur.
- Otomatik set veya reçete yapısı kullanmak. Bazı programlarda takım satılınca bileşenleri kendiliğinden düşer. Bunu gerçekten kullanacak kadar çok set hazırlıyorsanız değerlendirin.
Welda Stock'un ürün sayfalarında set veya reçete mantığı anlatılmıyor. Giyim mağazalarında her beden ve renk kendi kodu ve barkoduyla ayrı ürün olarak tanımlanıyor; ikinci yöntem de bu yapıyla aynı mantıktadır. Takımı otomatik parçalayan bir yapı şart ise bunu baştan bilmeniz, teklif almadan önce sormanız daha doğru olur. Bu konuda bir programın ne yaptığını sormanın en kolay yolu şu cümledir: "Altılı takımdan iki bardak satacağım, ekranda gösterir misiniz?"
Barkodu olmayan ürünler için önce kod sistemi
Markalı ürünlerin çoğunda üretici barkodu vardır. Toptancıdan gelen plastik saklama kabında, ithal hediyelikte, açıktan alınan çatal bıçakta çoğu zaman yoktur ya da aynı ürünün iki kolisinde iki farklı barkod görürsünüz. Kasada aranan ürün bulunamayınca kasiyer benzer bir ürünü okutur ya da "diğer" diye satar. Stok doğruluğu en çok bu noktada bozulur.
Programdan önce siz karar verin: kategori kısaltması ve sıra numarasından oluşan basit bir kod (örneğin CAM-0142, POR-0031) yazıya dökülsün, kod kullanılmış mı diye bakılsın. Welda Stock'ta ürünler ad, SKU veya barkodla bulunabiliyor, bu da barkodsuz ürünü SKU ile aramak için işe yarar. Kendi barkod etiketinizi basmak isterseniz etiket yazıcısının hangi programla nasıl çalıştığını ayrıca sorun; Welda'nın ürün sayfalarında standart barkod okuyucu desteği anlatılıyor, etiket basımı anlatılmıyor.
Bir de pratik öneri: bin küsur kalemi bir haftada etiketlemeye çalışmayın. Önce en çok satan raflardan başlayın. Yavaş dönen ürünler satıldıkça etiketlenebilir; dükkanın yükü bu şekilde daha rahat dağılır.
Çeyiz müşterisi: tek sepette onlarca kalem, parçalı ödeme
Züccaciyeyi bakkaldan ayıran bir başka sahne: anne ve kız elde bir listeyle gelir, tabak takımından tencere setine kadar onlarca kalem seçer. Bir kısmını o gün alır, bir kısmını düğüne yakın almak ister, bir kısmı için kapora bırakır, kalanını ay ay öder. Bunun iki kayıt sonucu vardır: müşterinin borcu ve ayrılmış stok.
Borç tarafı için aradığınız şey veresiye ve cari hesaptır. Welda Stock müşteri bazında bakiye ve tahsilat geçmişi tutuyor; defterde "Ayşe Hanım çeyiz" diye tutulan satırların yerini müşteri kartı alıyor. Bu konuda veresiye defterini dijitale taşıma yazımız işe yarar. Kredi kartına taksit ise bankanın ve POS cihazının işidir; programda tahsilat kaydının nasıl tutulacağını görüşmede konuşun.
Ayrılmış stok tarafı daha zordur. Depoda duran ama satılmış sayılan takımı başkası da satabilir. Programın sipariş ya da ayırtma kaydı var mı, yoksa satış kesilip teslimat ayrı mı izleniyor, bunu netleştirin. Welda Stock'ta ayırtma özelliği ürün sayfalarında anlatılmıyor. Sade çözüm, satışı o gün yapıp ürünü ayrı bir rafta ve üzerinde müşteri adıyla bekletmektir: stok düşer, borç doğar, ürün de karışmaz. Çeyiz işiniz büyükse kaparo ve teslimat takibini mutlaka demoda deneyin.
Raftaki para: kritik stok uyarısının yetmediği yer
Kritik stok uyarısı, züccaciyede ancak düzenli dönen ürünler için anlamlıdır: çay bardağı, su bardağı, çatal-kaşık, tava, saklama kabı. Bin kalemin hepsine alt sınır koyarsanız uyarı listesi kimsenin bakmadığı bir sayfaya döner. Yalnızca bir kez alınmış vazoyu kritik stoğa bağlamanın anlamı yoktur; o ürün için asıl soru "bitti mi?" değil "satıldı mı?" sorusudur.
Bu yüzden programın raporlarından şunu çıkarabilmelisiniz: hangi üründen son aylarda satış olmadı ve bu ürünlere alış değeriyle ne kadar para bağlandı? Yeni sezon fuarına ya da toptancıya gitmeden önce bu rakamı bilirseniz alışınızı buna göre yaparsınız. Welda Stock günlük, haftalık ve aylık satış raporları ile ürün bazında kârlılık analizi sunuyor; raporları Excel'e de alabiliyorsunuz. Satılmayan ürün süzme işini hazır bir ekranda mı, Excel'de mi yapacağınızı demoda görün.
Elde kalan ürünü fark etmek işin yarısıdır. Eritme yöntemlerini, yani paketleme, tedarikçiyle takas ve kampanya kararlarını ölü stok yazımızda anlattık. Züccaciyede ek bir fırsat var: duran tek parçaları takım yaparak ya da bayram öncesi hediye paketi olarak yeniden sunabilirsiniz. Ramazan, bayram, anneler günü ve düğün dönemi çoğu dükkanın takviminde öne çıkar; alış planını bu takvime göre yapmak için de geçen yılın aynı dönem satışını görebilmeniz gerekir. Geçmiş veriyi eski programdan ya da defterden çıkaramıyorsanız bunun ilk yılı biraz karanlık geçecektir.
Yazar kasa, e-Arşiv ve KVKK: programdan neyi beklemeyin
Stok programı ile mali kayıt iki ayrı konudur. Türkiye'de perakende satış yapan işletmelerin önemli bir bölümü ödeme kaydedici cihaz kullanmak durumundadır; e-Fatura ve e-Arşiv yükümlülüğü ise ciroya, faaliyete ve yıla göre değişebilir. Size uygulanan kuralın güncel halini mali müşavirinize sorun; bu yazı hukuki veya mali görüş değildir.
Welda Stock için söyleyebileceğimiz şudur: ürün sayfalarımızda her satış için müşteri fişi oluşturulduğu anlatılıyor; yazar kasa ya da e-Arşiv ile doğrudan bir bağlantı anlatılmıyor. Bu nedenle programı mali belge çözümü olarak düşünmeyin; yazar kasanızla yan yana nasıl çalışacağınızı kurulumdan önce planlayın. Züccaciyede bu konu otel, kafe ve ofis gibi kurumsal alıcılara satışta daha çok önem kazanır, çünkü onlar çoğunlukla fatura ister. Faturayı başka bir uygulamada kesiyorsanız satışın iki kez düşmemesi için kaydın hangi sırayla yapılacağına baştan karar verin.
KVKK tarafında dikkat edilecek şey, müşteri kartlarındaki kişisel veridir. Çeyiz ve veresiye müşterisinin adı, telefonu ve borcu kişisel veri sayılır. Kim görebilir, ne kadar süre tutulur, müşteri silinmesini isterse ne olur; bunları yetkilendirme ve aydınlatma açısından düşünmek gerekir. Kasiyer, depo sorumlusu ve yönetici için ayrı yetki seviyeleri bu nedenle yalnızca kontrol değil, veri erişimini sınırlama aracıdır.
Hangi züccaciyeye ne yeter?
Tek ölçü yok, ama dükkanın yapısı çözümü büyük ölçüde belirler. Kısa bir kılavuz:
| Dükkan durumu | Öncelik | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|
| Tek dükkan, birkaç yüz kalem, tek kasa | Barkodlu satış, tedarikçi borcu, basit raporlar | Her modül lazım değil; kurulum ve eğitim sade olsun |
| Binlerce kalem, çok tedarikçi | Toplu Excel aktarımı, kod disiplini, kârlılık raporu | İlk veri temizliği işin en uzun kısmıdır |
| Çeyiz ağırlıklı satış | Müşteri bakiyesi, tahsilat geçmişi | Ayırtma ve teslimat takibini ayrıca sorun |
| İki dükkan veya ayrı depo | Şube ve depo bazında stok, transfer kaydı | Yetkilerin şubeye göre nasıl ayrıldığını görün |
| Otel, kafe, toptan müşteriye satış | Cari, fatura akışı | e-Fatura sürecini ve fiyat listesi farklarını netleştirin |
| Pazaryerinde veya kendi sitesinde yoğun satış | Kanal entegrasyonu | Bu ihtiyaç varsa genel stok programı yetmeyebilir |
Welda Stock'un size pek uymayacağı durumları da söyleyelim. Satışınızın büyük bölümü pazaryerindeyse, stoklarınızın kanallar arasında otomatik eşleşmesi gerekiyorsa, ürün sayfalarımızda böyle bir entegrasyon anlatılmıyor. Bağlantının sık kesildiği bir yerdeyseniz, program web tabanlı olduğu için işlemler internet üzerinden yürür ve bunu baştan konuşmak gerekir. Aynı programdan mali belge beklemek de doğru olmaz. Tek dükkandan birkaç şubeye kadar büyüyebilen, tedarikçi borcu, veresiye ve ürün kârlılığını aynı yerde görmek isteyen bir perakendeci için ise Welda Stock züccaciye programı olarak değerlendirmeye değer.
Teklifleri neyle karşılaştırmalı?
Teklifi toplam rakamdan okumak yanıltıcıdır, çünkü her satıcı kalemleri farklı paketler. Aynı tabloyu her teklif için doldurun: kullanıcı sayısı, kasa sayısı, şube ve depo sayısı, ürün adedi sınırı, veri aktarımı, eğitim, destek saatleri, güncellemeler ve donanım. Abonelik varsa üç yılın toplamını yazın, tek seferlik bedel varsa neyin dahil olmadığını sorun. Aklınıza gelmeyen maliyetler genellikle şuradadır: Excel'i temizlemek için harcanan personel günü, barkod okuyucu ve etiket yazıcısı, yazar kasayla çift kayıt yükü, sayım için kapatılan saatler, ek kullanıcı ücreti ve programdan ayrılırken verinizi alma koşulu.
Welda Stock'ta fiyat; kullanıcı, şube ve ürün sayınıza göre işletmeye özel belirleniyor, ücretsiz görüşmede netleşiyor. Tek seferlik kurulum bedeli modeli var; Excel'den veri aktarımı ve ekip eğitimi kuruluma dahil. Karşılaştırma yaparken kendi tablonuzun aynı satırlarını bizim için de doldurun.
Satıcıya sorulacak tek sayfalık sınav
Hazır demo verisiyle her program iyi görünür. Masaya kendi dükkanınızdan şunları götürün: bir tedarikçi faturası, barkodsuz üç ürün, bir takım, bir kırık koli senaryosu ve bir veresiye müşterisi. Sonra sırayla isteyin:
- Bu faturayı işleyin; stok ve borç aynı anda değişiyor mu, gösterin.
- Bu üç barkodsuz ürünü kasada nasıl satarım?
- Altılı takımdan iki bardak satın; stokta ne görünüyor?
- Kolideki üç kırığı kaydedin; kâr ekranına etkisini gösterin.
- Hangi tedarikçiye ne kadar borcum var, tek ekranda görebilir miyim?
- Son 90 günde satılmayan ürünleri ve değerini listeleyin.
- Kasiyer alış fiyatını görmesin; bunu nasıl ayarlarım?
- Bu programdan ayrılırsam verimi hangi biçimde alırım?
Cevap "bu özellik var" diye değil, ekranda bir işlem olarak gelmeli. Bir şey yoksa "yok" denmesi de iyi işarettir; üç ay sonra öğrenmekten çok daha ucuzdur.
Geçişi takvime göre planlayın, tek güne sıkıştırmayın
Web tabanlı olduğu için Welda Stock'ta kurulum aynı gün tamamlanabiliyor. Ama züccaciyede işin uzun kısmı kurulum değil, verinin hazırlanmasıdır. Aynı tencerenin üç ayrı yazımı, kim bilir hangi yıldan kalan fiyatlar, kategorisiz yüzlerce satır. Geçişi çeyiz yoğunluğuna ve bayram öncesine değil, sakin bir aya koyun.
Bu sıra içinde en çok atlanan adım, tedarikçi açılış bakiyelerinin doğrulanmasıdır. Yanlış açılış borcuyla başlayan bir program, ilk mutabakatta güven kaybeder. Excel tarafında nelere dikkat edeceğinizi Excel'den stok programına geçiş yazımızda adım adım anlattık. İlk haftada kasiyerin hangi ürünü "diğer" diye sattığını da izleyin; bu liste size hangi ürünlerin kodlanmadığını gösterir.
Züccaciye programı hakkında sık sorulan sorular
Barkodu olmayan ürünleri nasıl satarım?
Ürüne kendi kodunuzu verip ad veya SKU ile bulabilir, isterseniz etiket yapıştırabilirsiniz. Welda Stock'ta ad, SKU ve barkodla ürün bulunabiliyor. Etiket yazıcısı planlıyorsanız bunu görüşmede ayrıca sorun.
Kırılan ürünleri programa nasıl gireceğim?
Fire veya zayiat kaydıyla stoktan düşürürsünüz. Açıklamada koli, raf ya da müşteri ayrımını tutun. Koliden çıkan kırıklar için tedarikçiden alacağınızı ayrıca takip edin; aksi halde bu para unutulur.
Tedarikçi çeklerimi ve vadelerimi takip edebilir miyim?
Welda Stock'ta tedarikçi faturaları ve borç takibi var. Vade takvimi ve çek takibi ürün sayfalarında ayrıca anlatılmıyor. Bu sizin için kritikse görüşmede örnek bir çekle sorun; kesin cevabı o zaman almış olursunuz.
Binlerce ürünü tek tek girmem mi gerekiyor?
Hayır. Ürün, stok ve fiyat listenizi Excel üzerinden toplu aktarırsınız, kurulum sırasında yardım alırsınız. Dosyanın temizliği sizin elinizdeki en büyük işi oluşturur, onu önceden yapmak süreci hızlandırır.
Yazar kasamı değiştirmem gerekir mi?
Stok programı seçmek tek başına bunu gerektirmez, ama iki sistemin yan yana nasıl çalışacağını planlamalısınız. Yükümlülüğünüzü mali müşavirinizle, günlük akışı satıcıyla konuşun.
Züccaciye programı fiyatı neye göre değişir?
Kullanıcı, kasa, şube ve ürün sayısı, veri aktarımı, eğitim ve destek belirler. Welda Stock için fiyat, ihtiyacınız dinlendikten sonra ücretsiz görüşmede netleşir.
Satış elemanı alış fiyatlarını görmesin istiyorum, mümkün mü?
Evet. Kasiyer, depo sorumlusu ve yönetici için ayrı yetki seviyeleri tanımlanır. Alış fiyatı ve kâr marjı gibi bilgileri yöneticiye açık tutabilirsiniz.
İki dükkanım var, aralarında ürün gönderebilir miyim?
Welda Stock çoklu şube ve depoyu tek hesapta, ayrı stok bakiyeleriyle yönetiyor; stok hareketlerinde transfer kaydı da görünüyor. Hangi dükkanda ne olduğunu tek panelden görebilirsiniz.
Elinizde bir tedarikçi faturası ve kırık koliyle dolu bir hafta varsa, işe oradan başlayalım. Ücretsiz görüşmede ürün listenize ve çalışma biçiminize bakıp Welda Stock'un züccaciye programı ihtiyacınızı nerede karşıladığını, nerede başka bir çözüm gerektiğini birlikte netleştirelim.